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商机角色空缺考核
## 功能背景 在商机管理过程中，团队角色的分工与履职情况直接影响商机的推进质量和赢单率。由于部分人员未能在规定时间内完成任务或未积极跟进，容易导致角色岗位空缺，进而造成商机推进停滞。企业需要建立一套科学的角色空缺考核与管理机制，既能约束团队角色履职，又能确保商机在有人负责的情况下持续高效推进，避免因人员怠慢或空岗影响整体销售业绩。 ## 目标用户 1. **企业管理者**：通过角色空缺考核机制，规范商机推进流程，避免因角色空缺影响商机进展。 2. **销售人员**：通过制度化的角色岗位管理，明确自身责任和考核要求，激励积极跟进商机。 3. **销售管理层**：能够及时发现角色空缺，快速安排替补，保证团队高效运转。 4. **团队成员**：在角色岗位空缺时，获得公平的优先申领机会，提升参与度和团队协作效率。 ## 使用场景 - **商机场景**：某销售在商机的关键阶段未及时推进，被免职后角色进入空缺池，其他销售可申请补位，保障商机正常推进。 - **团队场景**：团队内某岗位成员长期未跟进商机，被考核免职后，角色空缺，团队其他成员优先获得申领机会。 - **恢复场景**：某岗位员工首次被免职后，在规定时间内无人申领，系统自动恢复该员工原岗位，避免长期空缺。 ## 市场痛点 1. 角色岗位考核机制缺失，部分人员长期不作为，影响商机进展。 2. 角色空缺后缺乏快速补位机制，导致商机阶段推进停滞。 3. 缺乏公平的角色申领与优先机制，容易造成团队内部矛盾。 4. 角色恢复机制不完善，部分岗位长期悬空，影响团队运转效率。 ## 解决市场核心问题 1. **商机维度考核规则**：商机团队角色在规定时间未完成指定阶段任务，会被免职，角色进入空缺池，其他销售可申请入岗。 2. **团队角色岗位维度考核规则**：考核团队成员是否积极跟进商机，未及时跟进将被免职，角色掉入空缺池。 3. **角色恢复规则**：首次被免职的团队角色，如在规定时间内岗位无人申领，系统自动恢复该员工原职务一次。 4. **优先申领规则**：某岗位空缺后，团队内其他指定角色可在冻结期内优先申领，确保商机有人负责。 5. **全程闭环管理**：通过免职—空缺池—申领—恢复的机制，保障商机推进不断档，提升团队协作效率。
鼐思企管
2025年9月27日 22:01
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