1. 简介
本用户手册旨在指导用户如何使用报修系统进行报修操作。通过本手册，用户可以了解系统的基本功能和操作流程，以便更高效地使用该系统。
2. 系统界面介绍
2.1 报修信息输入区
在报修信息输入区，用户需要填写以下信息：
- 报修人：输入报修人的姓名。
- 工单类型：选择工单类型，例如“紧急”、“常规”等。
- 维修类型：选择维修类型，例如“电器维修”、“管道维修”等。
2.2 查询与重置按钮
- 查询：点击查询按钮后，系统会根据输入的报修信息进行查询，并在下方表格中显示查询结果。
- 重置：点击重置按钮后，系统会清空所有输入框的内容，方便用户重新输入。
2.3 报修记录表格
在查询结果下方，有一个报修记录表格，包含以下列：
- 流水号：报修记录的唯一编号。
- 工单类型：报修工单的类型。
- 报修人：报修人的姓名。
- 报修人联系电话：报修人的联系电话。
- 维修类型：报修的维修类型。
- 详细描述：报修问题的详细描述。
- 报修标题：报修问题的简要标题。
- 紧急程度：报修问题的紧急程度。
- 维修员：负责维修的维修员姓名。
- 维修员联系电话：维修员的联系电话。
- 维修情况：维修的进展情况。
- 状态：报修记录的当前状态。
- 操作：对报修记录进行操作的按钮，如“查看”、“编辑”等。
3. 操作步骤
3.1 报修信息输入
- 在“报修人”输入框中输入报修人的姓名。
- 在“工单类型”下拉框中选择工单类型。
- 在“维修类型”下拉框中选择维修类型。
3.2 查询报修记录
- 输入或选择完报修信息后，点击“查询”按钮。
- 系统会根据输入的报修信息进行查询，并在下方表格中显示查询结果。
3.3 重置输入框
- 如果需要清空所有输入框的内容，点击“重置”按钮。