1. 系统概述
本系统是一个用于管理和查询维修工单的平台。用户可以通过该系统提交维修请求、查看工单状态和详细信息。
2. 界面介绍
2.1 主要功能区域
2.1.1 查询条件区
- 报修人：输入报修人的名称。
- 工单类型：选择工单的类型。
- 维修类型：选择维修的类型。
2.1.2 操作按钮区
- 重置：清空所有查询条件。
- 查询：根据输入的条件进行查询。
2.1.3 工单列表区
- 流水号：工单的唯一编号。
- 工单类型：工单的类型。
- 报修人：提交维修请求的人。
- 报修人联系电话：报修人的联系电话。
- 维修类型：维修的类型。
- 详细描述：对维修需求的详细描述。
- 报修标题：维修请求的标题。
- 紧急程度：维修的紧急程度。
- 维修员：负责维修的人员。
- 维修员联系电话：维修员的联系电话。
- 维修情况：维修的进展情况。
- 状态：工单的当前状态。
- 操作：对工单进行操作的按钮。
3. 使用指南
3.1 查询工单
- 在“报修人”输入框中输入报修人的名称。
- 在“工单类型”下拉框中选择工单的类型。
- 在“维修类型”下拉框中选择维修的类型。
- 点击“查询”按钮，系统将根据输入的条件显示相应的工单列表。
3.2 重置查询条件
点击“重置”按钮，系统将清空所有查询条件，用户可以重新输入新的查询条件。
3.3 查看工单详情
在工单列表区，点击某一行的“操作”列中的按钮，可以查看该工单的详细信息。